Uğurlu şirkətlərin idarəetmə modellərinə baxanda bir şeyi aydın görmək olur: onlar sadəcə “idarə etmir”, düşünərək, ölçərək və öyrənərək idarə edirlər. Ən böyük fərq də məhz buradan başlayır. Bir çox insan biznes qurur, amma idarəetməni sistemə salmır. Halbuki uğurlu şirkətlərin hamısı müəyyən prinsiplərlə işləyir və bu prinsiplər təsadüfi deyil.

Ən vacib dərslərdən biri budur ki, dəyişiklik qaçılmazdır və ona uyğunlaşmayan biznes geridə qalır. Çevik idarəetmə modelindən istifadə edən şirkətlər bunu çox yaxşı anlayır. Onlar uzun-uzadı planlara bağlı qalmır, əksinə, bazarda baş verən dəyişikliklərə tez reaksiya verirlər. Buradan götürüləcək dərs sadədir: plan qur, amma plana bağlı qalma. Lazım olanda dəyişməyi bacar.

Digər vacib məqam nəticəyə fokuslanmaqdır. Uğurlu şirkətlər işçilərə saatlarla nə etməli olduqlarını demir, əksinə, hansı nəticəyə çatmalı olduqlarını göstərir. Bu yanaşma insanlara azadlıq verir və onları daha məsuliyyətli edir. Sən də biznesində bunu tətbiq edə bilərsən: hər şeyi nəzarətdə saxlamağa çalışmaq əvəzinə, nəticələri ölç və insanlara güvən.

Böyük şirkətlərin bir başqa güclü tərəfi sistemli işləmələridir. Onlarda hər şey qaydalıdır, kim nə edir bəllidir və proseslər aydındır. Bu isə qarışıqlığın qarşısını alır. Kiçik bizneslərdə ən çox rast gəlinən problem isə məhz sistemsizlikdir. Bu yazıdan götürüləcək dərs odur ki, biznesin kiçik olsa belə, onu sistem üzərində qur.

Eyni zamanda uğurlu şirkətlər qərarları təkcə rəhbər səviyyəsində saxlamır. Onlar komandanın da qərar verməsinə imkan yaradır. Bu həm işin sürətini artırır, həm də işçilərin motivasiyasını yüksəldir. Əgər sən hər şeyi tək idarə etməyə çalışırsansa, bir müddət sonra yorulacaqsan və biznes böyüməyəcək. Paylaşmağı öyrənmək inkişafın açarıdır.

İnsan faktorunun nə qədər vacib olduğu da unudulmamalıdır. Uğurlu şirkətlər anlayır ki, biznesi böyüdən ideyalar deyil, insanlardır. Ona görə də işçilərə dəyər verirlər, onları inkişaf etdirirlər və motivasiya edirlər. Əgər komandan güclüdürsə, biznesin də güclü olacaq. Əks halda, ən yaxşı ideya belə uzun müddət davam gətirməyəcək.

Bir digər vacib dərs isə qərarları hisslərə görə deyil, məlumatlara əsasən verməkdir. Uğurlu şirkətlər rəqəmlərlə işləyir, analiz edir və sonra qərar verir. Sən də satışlarını, xərclərini, müştəri davranışlarını izləsən, daha düzgün addımlar ata bilərsən. Yoxsa “elə hiss etdim” yanaşması çox vaxt səhvlərə gətirib çıxarır.

Bütün bu modellərdən çıxan əsas nəticə budur: uğurlu idarəetmə təsadüfi deyil, öyrənilən və tətbiq olunan bir bacarıqdır. Hər şeyi birdən dəyişmək lazım deyil. Kiçik addımlarla başla – bir prosesi sistemləşdir, bir qərarı daha düşünülmüş ver, komandanla daha açıq ünsiyyət qur. Zamanla bu kiçik dəyişikliklər böyük nəticələrə çevriləcək.

Ən əsası biznesi böyütmək üçün əvvəlcə onu düzgün idarə etməyi öyrənmək lazımdır. Uğurlu şirkətlərin fərqi də məhz buradadır.